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De la emisión de comunicación eficiente a la absorción eficaz de la comunicación publicitaria

La publicidad no deja de ser una interrupción y cuando se convierte en una interrupción continuada su eficacia cae en picado. Se desarrollan cada vez más campañas cuyo objetivo es la máxima notoriedad para llamar la atención, provocando que el mensaje de la marca se pierda en el elemento de atracción y se recuerde éste […]

La explotación de la base de datos de email fundamental para la consolidar la relación con los clientes y fans

Como comenté en un anterior post, hay una excesiva orientación a captar fans y a olvidar activos ya existentes en la compañía o a formatos más tradicionales de comunicación digital que tienen un potencial de activación más importante que los mismos fans y el email de nuestros clientes actuales y potenciales es uno de ellos. […]

La web de marca mejor que la presencia en Facebook

Marcas de gran consumo importantes han volcado su presencia en Facebook olvidando sus webs propias y perdiendo efectividad con un peor ROI. La consecución de fans debe ser objetivo secundario o intermedio respecto al objetivo principal de captación de clientes y el cultivo de una relación con vínculos sólidos. Es claramente positiva la presencia de […]

Feliz 20 Aniversario para la revista Estrategias, cuánto ha pasado y queda por pasar…

Reflexionar sobre lo que ha significado estos 20 años con Estrategias es especialmente significativo para mi porque prácticamente coincide con mi etapa en los servicios profesionales iniciada en  Lorente Estrategias de Venta para impulsar el Marketing Directo y la publicación de mi primer libro Marketing Directo Integrado, todo en 1991, sólo un año antes al […]

Las empresas en las redes sociales

Aunque todavía queda mucho camino por recorrer, la presencia de las empresas en medios sociales ha dejado de ser una acción especial para empezar a ser parte de su estrategia de comunicación. Se ha aprendido mucho de los traspiés del pasado y se han corregido errores de base que han persistido durante demasiado tiempo. Hoy […]